Slúžia na popis jednotlivých častí a celkov informačného
systému. Popisujú užívateľské prostredie a prácu s ním. Ozrejmujú súvislosti a
prepojenia medzi jednotlivými funkciami systému. Dokumentácie sú podobne, ako
Prípadové štúdie, rozelné tématicky a nie modulovo.
Návody k jednotlivým funkciám systému. Sú rozdelené podľa
jednotlivých modulov a podmodulov, v ktorých sa vyskytujú. Majú krokový
charakter, tj. vedú čitateľa krok po kroku ku konečnému riešeniu.