Informačné technológie sú úzko späté so sieťovou infraštruktúrou, ktorá tvorí prioritnú časť komplexného fungovania systému. Pravidelná potreba byť stále v kontakte nielen s okolitým svetom, ale hlavne vo vnútri firmy a zabezpečiť všetko on-line kladie na sieťovú infraštruktúru vysoké nároky. Fundamentálnou stránkou sieťovej infraštruktúry je zaistiť neohrozený chod aplikácií, vnútorných systémov v každej spoločnosti, bezpečné a dôveryhodné prevádzkovanie všetkých zložiek IT v spoločnosti, ktoré sú stanovené tak, aby zákazníkovi boli poskytované tie najlepšie služby.
Cieľovou stránkou komunikácie v počítačových sieťach je nájsť optimálne riešenie stanovených problémov, aby spoločnosť mohla rásť a dosahovať svoje zámery, či uspokojovať firemné potreby. Informačné technológie prispievajú k odstráneniu rutinnej práce a prinášajú prídavne hodnoty, ktoré sú systematizované, naprogramované a automatizované.